Политика конфиденциальности

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Здесь понятно описано, какие данные мы собираем при использовании сайта homeshop.md, зачем, как долго храним и какие у вас права.

1. Кто обрабатывает данные (оператор)

2. Какие данные мы собираем и зачем

Ситуация	Данные	Цель	Основание
Заказ на сайте	имя, телефон, email (необязательно), город, адрес, комментарий	обработка, подтверждение и доставка заказа; связь с вами	исполнение договора
«Купить быстро» (в 1 клик)	телефон, имя (необязательно)	звонок для подтверждения заказа	ваш запрос / согласие
Кредит Iute	имя, телефон, email, город, корзина	подтверждение наличия товаров и передача заявки в Iute Credit	ваш запрос / согласие
Форма обратной связи	имя, email, сообщение	ответ на ваше сообщение	согласие
Статистика посещений	анонимный идентификатор в cookie, просмотренные страницы, длительность, источник визита, тип устройства, браузер; без IP-адреса	улучшение сайта	согласие (cookie «статистика»)
Маркетинг	технические данные Google Tag Manager и Facebook Pixel (cookie, страницы, действия в магазине)	измерение рекламы и конверсий	согласие (cookie «маркетинг»)

Мы не собираем чувствительные данные и не принимаем автоматических решений, которые вас затрагивают. Мы не продаём ваши данные.

3. Кому мы передаём данные

• Службы доставки (курьеры) — только данные, нужные для доставки: имя, телефон, адрес.
• Iute Credit — только если вы выбрали оплату в кредит; заявку вы заполняете прямо в окне Iute, у которого своя политика конфиденциальности.
• Сервисы уведомлений и хостинга, используемые внутри для получения заказов (мессенджер, e-mail, сервер) — как уполномоченные лица для указанных целей.
• Google и Meta (Facebook) — только если вы приняли маркетинговые cookie.
• Органы власти, если этого требует закон.

4. Как долго мы храним данные

• Данные заказов — в течение срока, установленного бухгалтерским и налоговым законодательством.
• Сообщения из формы обратной связи — столько, сколько нужно для ответа, но не более 12 месяцев после решения вопроса.
• Cookie статистики — не более 12 месяцев (идентификатор посетителя) и 30 минут (сессия).
• Ваш выбор по cookie — 12 месяцев.

5. Ваши права

Вы вправе получить доступ к данным, исправить их, удалить, ограничить обработку, возразить, перенести данные и в любой момент отозвать согласие (отзыв не влияет на прежнюю обработку). Для реализации прав напишите на info.homeshop.md@gmail.com; мы отвечаем не позднее чем через 30 дней.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (datepersonale.md).

6. Безопасность

Сайт использует шифрованное соединение (HTTPS). Доступ к данным заказов ограничен сотрудниками, обрабатывающими заказы. Пароли у клиентов не запрашиваются, данные банковских карт на этом сайте не собираются.

7. Cookie

Подробности об используемых cookie и управлении ими — в Политике cookie. Выбор можно изменить в любой момент через «Настройки cookie» внизу страницы.

8. Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

9. Изменения

Мы можем обновлять эту политику; актуальная версия всегда на этой странице.

Последнее обновление: 8 ноября 2026 г.